• Follow us

Internasional

Tarik 263.200 mesin seduh kopi, Bodum Holding AG gugat Starbucks Corp

KONTAN.CO.ID - NEW YORK. Produsen peralatan makan dan dapur, Bodum Holding AG menggugat Starbucks Corp karena diduga melecehkan produk yang mereka buat dengan menariknya di perusahaan Starbucks Amerika Serikat (AS) dan Kanada baru-baru ini. Diperkirakan ada 263.200 alat seduh kopi atau french press berbahan daur ulang yang ditarik Starbucks.

Dalam laporan yang diajukan di pengadilan federal di Manhatta, Bodum menilai Starbuck melakukan penarikan secara sepihak dan tidak berdasar. Penarikan itu terjadi 1 Mei 2019. Padahal mesin Bodum tidak rusak dan telah memenuhi spesifik yang disyaratkan.

Bodum juga menuduh Starbucks yang berbasis di Seattle menciptakan kesan kepada media Prancis bahwa barang produksi Bodum rentan rusak. Hal ini mencoreng citra perusahaan yang berbasis di Lucerne, Swiss ini.

Pengajuan gugatan ini bertujuan untuk memaksa Starbucks membayar semua biaya penarikan serta membayar ganti rugi kepada Bodum karena merusak reputasi perusahaan. Di sisi lain Starbucks percaya gugatan Bodum tidak berdasar.

Dalam sebuah pernyataan, perusahaan menarik kembali produk tersebut karena menerima keluhan dari pelanggan. Perusahaan mendukung keputusan itu karena mempertimbangkan keselamatan karyawan dan pelanggan Starbucks adalah hal yang utama.

Starbucks mengatakan akan menarik kembali mesin french press yang dijual dari November 2016 hingga Januari 2019 masing-masing senilai US$ 20 setelah menerima sembilan laporan kenop pendorong pendorong kopi yang rusak, yang mengakibatkan luka robekan.

Menurut pengaduan itu, Starbucks menarik kembali mesin press meskipun uji laboratorium tidak menemukan bukti cacat produk maupun desain. Namun hal ini menjadi sangat sensitif karena harus membayar denda dalam jumlah besar dalam penarikan sebelumnya.

Bodum juga mengatakan Starbucks berencana untuk memperluas penarikan kembali ke Amerika Latin, Eropa, Timur Tengah dan kawasan Asia-Pasifik. Ini merupakan keputusan yang tidak beralasan dan merusak merk Bodum di seluruh dunia.

Asal tahu saja, Bodum adalah salah satu pembuat mesin french press dan menjualnya di Starbucks sesuai perjanjian pembelian di tahun 2002.

Reporter: Ferrika Sari Editor: Herlina Kartika Reporter: Ferrika Sari Editor: Herlina Kartika Video Pilihan Read More



Leave A Comment

More News

Kontan Online

Menteri keuangan Prancis: Status quo di Renault-Nissan harus New! 2019-05-22 11:04:10 Menteri keuangan Prancis sebut, status quo di Renault-Nissan harus diubah

Apple berkomitmen "lebih maju" dengan pengguna iPhone terkait New! 2019-05-22 09:11:10 Apple lebih maju dengan pengguna iPhone terkait kesehatan baterai

Konsumen di Asia ramai-ramai jual ponsel Huawei karena New! 2019-05-22 08:09:17 Konsumen di Asia ramai-ramai jual ponsel Huawei karena khawatir suspensi Google

Hadapi perang dagang Trump, Xi tegaskan China siap New! 2019-05-22 07:04:24 Hadapi perang dagang Trump, Xi tegaskan China siap memasuki masa-masa sulit

Setelah Huawei, AS akan blacklist perusahaan teknologi China New! 2019-05-22 06:29:14 Setelah Huawei, AS akan blacklist perusahaan teknologi China Hikvision.

Perusahaan Amerika di China pertimbangkan relokasi atau pemangkasan New! 2019-05-22 05:42:48 Perusahaan Amerika di China pertimbangkan relokasi atau pemangkasan investasi

Maskapai China ramai-ramai meminta kompensasi dari Boeing terkait New! 2019-05-22 04:54:43 Tiga maskapai penerbangan asal China meminta kompensasi dari Boeing terkait gronded 737 MAX.

Permintaan Jepang pada dunia: Tulis nama kami dengan New! 2019-05-22 04:11:20 Jepang punya permintaan pada warga dunia untuk menyebut nama mereka dengan benar.

Iran tak mau bernegosiasi, kecuali Donald Trump mau New! 2019-05-22 03:25:59 Iran menolak tawaran pembicaraan, kecuali Trump mau menunjukkan rasa hormat.

Dubes China di AS: Beijing siap lanjutkan negosiasi New! 2019-05-22 03:13:52 Dubes China di AS: Beijing siap lanjutkan negosiasi dagang dengan Washington

Harga minyak naik karena meningkatnya ketegangan AS-Iran 2019-05-21 10:58:27 Harga minyak naik karena meningkatnya ketegangan AS-Iran

CEO Nokia mengakui penundaan peluncuran teknologi 5G 2019-05-21 10:06:01 CEO Nokia mengakui penundaan peluncuran teknologi 5G

LUAR NEGERI

Pengalaman Pelajar Sukabumi Berpuasa Ramadan di Oregon New! 2019-05-22 05:05:26 Tidak ada perkumpulan atau komunitas Islam di Amity. Lokasi Masjid yang terdekat ada di ibukota Oregon, Salem, yang berjarak satu jam perjalanan dari

PKL Bogor Tengah Akan Segera Direlokasi New! 2019-05-22 04:39:10 "Ini bertahap, harus cepat. Jangka pendeknya ya itu, merelokasi sementara ribuan PKL itu."

Perusahaan yang Telat Membayar THR Akan Didenda New! 2019-05-22 04:38:50 Ada sanksi untuk perusahaan yang telat, apalagi sampai tidak membayarkan THR sebelum Lebaran tahun ini. Mereka akan dikenakan denda lima persen dari

Doktor Komunikasi Gelar Safari Lapas untuk Beri Motivasi New! 2019-05-22 04:14:51 PAKAR Komunikasi Dr Aqua Dwipayana melaksanakan sharing komunikasi dan motivasinya di Lapas-lapas.

Guru Harus Mengajar dengan Metode Berbasis Teknologi New! 2019-05-22 04:14:40 Ketua Umum Pengurus Besar Persatuan Guru Republik Indonesia (PB-PGRI) Unifah Rosyidi menegaskan, perkembangan revolusi industri 4.0 menuntut perubah

Aksi Massa 22 Mei Lumpuhkan Jakarta New! 2019-05-22 03:56:08 Aksi massa yang digelar oleh sejumlah pendukung pasangan calon Presiden dan Wakil Presiden Prabowo Subianto-Sandiaga Uno melumpuhkan Jakarta.

Soal Mobil Dinas Tidak Boleh Dipakai Mudik, Uu New! 2019-05-22 03:38:13 Wakil Gubernur Jawa Barat UU Ruzhanul Ulum menyatakan dirinya kurang sepakat dengan isi surat edaran dari Kemedagri  terkait larangan penggunaan

Sulitnya Mengubah Pola Pikir Petani New! 2019-05-22 03:26:08 Rata-rata kepemilikan luasan lahan milik petani hanya 0,3-0,4 hektare atau 3.000-4.000 meter persegi.

Sakit Tenggorokan Saat Berpuasa, Ayo Cek Pola Makan New! 2019-05-22 03:12:00 Pola makan sahur dan berbuka sangat mempengaruhi nyeri tenggorokan ini.

Massa Mulai Kembali Berkumpul di Depan Bawaslu New! 2019-05-22 02:27:39 Massa kembali menuntut pihak Bawaslu mengusut kecurangan Pemilu 2019.

Ada 50 Titik Kemacetan di Jalur Mudik Jawa 2019-05-21 19:51:00 Arus lalu lintas mudik lebaran 2019 diprediksi akan ada 40 sampai 50 titik kemacetan di Jawa Barat. Dominasi kemacetan ada di wilayah Pantura.

Kejaksaan Negeri Panggil Sejumlah Pejabat Kota Banjar 2019-05-21 19:20:00 Sejumlah pejabat di lingkungan Pemkot Banjar mulai berdatangan, memenuhi undangan dan memberikan keterangan di ruang pemeriksaan Pidana Khusus di Kan

Reuters: World News

Theresa May's Brexit gambit fails as her premiership New! 2019-05-22 04:56:09British Prime Minister Theresa May's final Brexit gambit was in tatters on Wednesday just hours after her offer of a vote on a second referendum and

Factbox: How will Britain's Conservative Party choose PM New! 2019-05-22 04:55:21British Prime Minister Theresa May has said she will agree a timetable for the election of her successor after a fourth and final vote on her Brexit d

Heartsick families of Japanese abducted by North Korea New! 2019-05-22 04:37:01Takuya Yokota chokes up as he talks about a photograph of his older sister Megumi, whom he has not seen since she was abducted from a beach by North K

Six die, protests swell as Indonesia plunges into New! 2019-05-22 03:58:18Demonstrations over the outcome of last month's presidential election gripped the heart of Indonesia's capital on Wednesday after an overnight face-

UK government will 'reflect' on reaction to Brexit New! 2019-05-22 03:57:18The British government will reflect on how people react to Prime Minister Theresa May's Brexit deal, environment minister Michael Gove said on Wednes

Indonesia to limit social media features to prevent New! 2019-05-22 03:55:09Indonesia will partially block social media to prevent the spread of hoaxes after violence in the capital, Jakarta, following the announcement of offi

Turkey preparing for possible U.S. sanctions over S-400s: New! 2019-05-22 03:50:37Turkey's defense minister said it was preparing for potential U.S. sanctions over its purchase of Russian S-400 missile defense systems, even while h

South African deputy president will not be sworn-in New! 2019-05-22 03:35:36South Africa's deputy president, David Mabuza, will not be sworn in as a lawmaker on Wednesday after requesting a postponement to address allegations

Suspects arrested across Europe in drug gang investigation: New! 2019-05-22 02:56:07Twenty-two suspects have been arrested across Europe in a coordinated operation against a drug smuggling gang, European police agency Europol said on

Britain's Labour tells PM May: Don't bother putting New! 2019-05-22 02:35:13British Prime Minister Theresa May should not put her Brexit deal to a fourth vote in parliament after her new offering to lawmakers met with renewed

Some of British PM May's lawmakers try to New! 2019-05-22 02:31:53Lawmakers in Prime Minister Theresa May's Conservative Party have begun a new push to oust her even earlier so that she doesn't have the chance to p

UK must not 'export its political crisis' to New! 2019-05-22 02:19:51Britain must not "export its political crisis" over to Europe, said French politician Nathalie Loiseau, who is spearheading President Emmanuel Macro


Disclaimer and Notice:WorldProNews.com is not responsible of these news or any information published on this website.